Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

xendravioque collecte des informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'animation de jeux mobiles. Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur.

• Informations d'identification : nom, adresse e-mail, nom d'utilisateur
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Informations d'utilisation : pages visitées, temps passé sur la plateforme
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences d'animation
• Communications : messages envoyés via notre système de contact

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme d'animation de jeux mobiles. Nous traitons ces informations dans le respect total de votre vie privée.

• Fourniture et personnalisation des services d'animation
• Amélioration continue de notre plateforme technologique
• Communication de mises à jour importantes sur nos services
• Support technique et assistance utilisateur personnalisée
• Analyses statistiques pour optimiser l'expérience utilisateur
• Prévention de la fraude et sécurisation des comptes

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non consenties ou pour des activités marketing agressives. Chaque utilisation de vos informations respecte les finalités déclarées lors de la collecte.

Partage et Transfert des Données

xendravioque s'engage à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas suivants :

• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme
• Partenaires d'hébergement et de maintenance des serveurs en France
• Services d'analyse anonymisés pour améliorer nos fonctionnalités
• Autorités légales en cas d'obligation juridique ou judiciaire
• Protection de nos droits légitimes en cas de litige

Les transferts de données hors de l'Union européenne sont exceptionnels et uniquement réalisés vers des pays offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. xendravioque facilite l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

• Droit d'accès : consultation gratuite de toutes vos données stockées
• Droit de rectification : correction immédiate des informations inexactes
• Droit à l'effacement : suppression définitive de votre compte et données
• Droit à la portabilité : récupération de vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : refus du traitement pour des motifs légitimes
• Droit de limitation : restriction temporaire du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@xendravioque.sbs avec une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. xendravioque met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO 27001
• Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
• Sauvegardes automatiques et redondantes des données critiques
• Surveillance continue et détection d'intrusion en temps réel
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous informerons dans les 72 heures et prendront toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de nouveaux incidents.

Conservation et Suppression des Données

xendravioque applique des politiques de conservation des données strictes, respectant le principe de minimisation des données. Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation
• Données de compte inactif : suppression automatique après 3 ans d'inactivité
• Données de support client : conservation de 2 ans maximum
• Logs techniques : suppression automatique après 12 mois
• Données marketing : suppression immédiate en cas de désinscription
• Données légales : conservation selon les obligations légales en vigueur

Nos procédures de suppression incluent l'effacement sécurisé des données sur tous nos systèmes, y compris les sauvegardes, garantissant une suppression complète et irréversible.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services d'animation de jeux mobiles. Nous respectons vos préférences et vous offrons un contrôle total sur ces technologies.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Cookies de performance : analyse de l'utilisation et optimisation
• Cookies de préférences : mémorisation de vos paramètres personnalisés
• Cookies de sécurité : protection contre la fraude et les accès non autorisés

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre interface dédiée. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications de la Politique

xendravioque se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services, les changements légaux ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

Les modifications mineures et les clarifications prendront effet immédiatement lors de leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.